Política de Privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos y ley de servicios de sociedad de la información, comunicamos esta política de privacidad, que dispone cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que tratamos en nuestra empresa, como resultado de nuestra oferta y prestación de nuestros servicios profesionales en comercialización y soporte de tecnología.  

Si usted no está de acuerdo en cómo aplicamos esta Política de Privacidad, por favor, no nos proporcione ningún tipo de información.

Quiénes somos

SOLUCIONES DIGITALES INTEGRADAS ACM, S.L.U. con domicilio en C/ Francisco Rodríguez García, nº 1 Bajo. 33011, Oviedo (Asturias), y CIF B33524067, Inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, Tomo 2252, Libro 0, Secc 8, Folio 165 Hoja 0 17730.

Datos de contacto: Teléfono 985296776. Dirección correo electrónico: ana@sdiacm.com 

 

 

Información resumida sobre Protección de datos RGPD

Responsable del Tratamiento

SOLUCIONES DIGITALES INTEGRADAS ACM, S.L.U

Finalidad

Comunicación de servicios y horario, y Gestión de solicitudes de información, para responder a sus solicitudes, para realizar una correcta prestación de servicio o darle la respuesta solicitada.

Legitimación

Autorización del Interesado al aceptar la Política de Privacidad definida por el Responsable y asumir la prestación del servicio solicitado.

Destinatarios

Sólo usuarios autorizados. No se cederán datos a terceros no autorizados, salvo obligación legal.

Derechos

Puede ejercer libre y gratuitamente los derechos de: revocación, acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, perfiles (oposición a su creación), supresión y limitación del tratamiento de sus datos.

Comunicación

Está a su disposición nuestro correo electrónico para todos los asuntos vinculados al tratamiento de sus datos.                   

ana@sdiacm.com 

 

 

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

A través de nuestra página web recogemos datos de:

CLIENTES. Si usted es cliente, recogemos los datos para enviarle información o responder a sus solicitudes.

Qué tipo de datos recogemos, son datos identificativos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, información de compras, datos técnicos (como la información sobre cookies), preferencias personales para el servicio, y si es necesario datos de geolocalización, para poder gestionar administrativamente sus solicitudes.

Finalidad: Poder responder a sus solicitudes, para realizar una correcta prestación de servicio.

USUARIOS WEB. Los datos relativos a los usuarios de nuestro sitio web que recopilamos son muy concretos y los utilizamos para mejorar su experiencia de navegación. Entre ellos, podemos recopilar información acerca de cómo utiliza el sitio web, la frecuencia con la que accede al mismo y las horas de mayor tráfico. El Responsable del Tratamiento no accede a configurar dicha gestión, realizándose a través de pluggins de conveniencia, tipo Google Analytics.

Canales de recogida.

Los datos personales no son sólo creados por las interacciones del usuario con la web de SOLUCIONES DIGITALES INTEGRADAS ACM, S.L.U. sino que los datos personales también se generan a partir de procesos técnicos como formularios de contacto, cookies, analítica e incrustaciones de terceros.

Redes Sociales

Los vínculos que dejamos abiertos para que nos sigan o visiten nuestras redes sociales también pueden ser espacios susceptibles de que el usuario deje sus comentarios.

Por tanto, no sólo algunos de los pluggins pueden recopilar datos personales sino también las redes sociales (Facebook) o aplicaciones de geolocalización como Google Maps.

 

Medios

Aunque desde la web los usuarios o visitantes no pueden subir archivos, si pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

En este formulario se recogen de forma requerida (obligatoria) el nombre, apellido y correo electrónico, siendo opcionales el teléfono y la localidad, aunque si el usuario nos lo cede voluntaria y directamente lo trataremos a través de nuestra libreta de direcciones o bandeja de entrada.

 

Estos datos de contacto se mantienen durante un cierto período con fines de servicio al cliente aunque no se utiliza dicha información con fines de marketing.

Cookies

Como sabe, una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en su terminal de ordenador (u otro dispositivo, como un teléfono móvil) a través de los sitios web que usted visita.

En esta web se utilizan cookies técnicas, analíticas y de terceros con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación y de aplicar seguridad en la misma.

Para cumplir con la legislación vigente, tenemos que pedir su permiso para gestionar cookies. Si decide no autorizar el tratamiento indicándonos su no conformidad, solo usaríamos las cookies que son imprescindibles para la navegación por nuestra web y que no contienen datos personales.

Ver más información de Cookies aquí. Configure sus Cookies desde aquí. (Enlazar con la Configuración de Cookies)

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado.

Analítica

Se utiliza Google Analytics, quien utiliza cookies con el fin de analizar y medir cómo los visitantes usan este sitio web. La información sirve para elaborar informes que permiten mejorar este sitio. Estas cookies recopilan información en forma anónima, incluyendo el número de visitantes al sitio, cómo han llegado al mismo y las páginas que visitó mientras navegaba en nuestro sitio web: Política de Privacidad de Google.

Con quién compartimos sus datos

Por defecto y de forma directa, el Responsable del Tratamiento no comparte ni cede sus datos de carácter personal a nadie.

 

No obstante, en un espacio digital como es éste y que depende de pluggins, y proveedores de servicios tecnológicos, los datos identificativos que usted nos deje en http://www.sdiacm.com/   y los necesarios para realizar una correcta propuesta comercial podrán ser informados o consultados por:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: como plataforma, los propietarios de los pluggins utilizados, nuestro proveedor de servicio de hosting, para poder estar en internet y dar los servicios y la información desde http://www.sdiacm.com/
  • Google: por los servicios analíticos que nos proporciona.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

En la web no se almacenan los datos recabados a través del formulario de contacto… Se envía una copia directamente mediante correo electrónico al Responsable del Tratamiento. No obstante, de los usuarios que contacten a través del formulario, conservaremos los datos durante el tiempo que dure la prestación del servicio solicitado, finalizado el servicio sus datos serán eliminados, borrándolos de la base de datos del Responsable del Tratamiento.

Los administradores de la web (que tienen un acceso controlado) también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tiene sobre sus datos

Usted puede recibir mensajes publicitarios o comerciales por correo electrónico y también aquellos usuarios si así lo han solicitado a través de esta web o autorizado de forma expresa. No obstante, podemos enviarle comunicaciones si usted es cliente nuestro y tiene productos y servicios contratados con nosotros similares a los enviados.

Si ha dejado comentarios en esta web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que este obligada a conservar la Responsable del Tratamiento, con fines administrativos, legales o de seguridad.

Usted tiene el derecho a acceder, rectificar, modificar, suprimir, limitar y  cancelar todos estos datos, a ejercer su derecho a la portabilidad, al olvido, y/o a la no creación de perfiles, así como la revocación de su consentimiento, enviando simplemente su solicitud al Responsable del Tratamiento, SOLUCIONES DIGITALES INTEGRADAS ACM, S.L.U., a través de su dirección de correo electrónico: ana@sdiacm.com  poniendo en el asunto el derecho que quiere ejercer y acompañándolo de un documento identificativo. Le proporcionaremos los impresos para su formalización.

 

Le recordamos que Usted, como interesado, tiene la obligación de proporcionar datos actualizados, exactos y veraces.

Dónde enviamos sus datos

El Responsable del Tratamiento no es exportador ni importador de datos, sin perjuicio de las ubicaciones de los servidores de las redes sociales a las que se enlaza desde nuestra web http://www.sdiacm.com/. Por tanto, debido a las diferentes ubicaciones de los distintos proveedores de servicio puede ocurrir que sus datos sean informados en ubicaciones que no estén en la Unión Europea.

Nuestro proveedor de servicio de hosting tienen sus servidores ubicados en España, mientras que los propietarios de pluggins que utilizamos, como por ejemplo Google  puede que tengan ubicados sus servidores fuera de la Unión Europea, aunque siempre estarán en ubicaciones que permiten tener unos protocolos de seguridad aceptables, como el caso del Privacy Shield.

El Responsable del Tratamiento siempre analiza si sus proveedores utilizan protocolos y medidas que salvaguarden los datos con los mismos estándares que si los datos estuvieran en Europa y con el respeto debido a la soberanía del dato.

Las entradas o comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Información de contacto

Para el ejercicio de sus derechos, envio de información sobre el tema de protección de datos o cualquier otra consulta a este respecto, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico:ana@sdiacm.com. Poniendo en el asunto: Protección de Datos.

Cómo protegemos sus datos

SOLUCIONES DIGITALES INTEGRADAS ACM, S.L.U…, se compromete a mantener la información almacenada en sus sistemas informáticos de forma segura.  Para ello se toman medidas técnicas que permiten el control de los accesos, así como las contraseñas, protocolos de seguridad, formación en temas de protección de datos.

También hemos realizado una evaluación de impacto, cuyo informe está en la zona de Evidencias.

A través de esta página web no se toman decisiones automatizadas ni se realizan perfiles con los datos proporcionados por usted.

 

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

En el caso de una brecha de seguridad, el Responsable del Tratamiento sigue rigurosamente la normativa RGPD y a mayores, ha realizado su EIPD, así como su análisis de riesgos.

IMPORTANTE: SOLUCIONES DIGITALES INTEGRADAS ACM, S.L.U. puede modificar la presente Política de privacidad. Por ello, le aconsejamos que visite esta página si desea mantenerse informado de forma actualizada.

Fecha de última revisión: Agosto 2023

Del 1 de Julio al 9 de Septiembre nuestro horario será de 8:00 a 15:00 horas.